{"id":149630,"date":"2020-07-15T18:27:37","date_gmt":"2020-07-15T16:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/?p=149630"},"modified":"2020-07-15T18:27:37","modified_gmt":"2020-07-15T16:27:37","slug":"prenotazioni-impegno-per-potenziare-i-servizi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/prenotazioni-impegno-per-potenziare-i-servizi\/","title":{"rendered":"PRENOTAZIONI: IMPEGNO PER POTENZIARE I SERVIZI"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>BELLUNO <\/b>Il Centro Unico Prenotazioni, seppur potenziato, fatica a rispondere in modo rapido alle migliaia di chiamate giornaliere.\u00a0 <\/span>L\u2019Azienda si \u00e8 attivata nelle scorse settimane per risolvere le criticit\u00e0 riscontrate, chiedendo alla ditta che ha in appalto il servizio il raddoppio delle linee telefoniche e l\u2019assunzione di 5 nuove persone da subito operative ma che necessitano di un periodo di formazione. Pur con queste misure straordinarie, che hanno previsto anche l\u2019estensione del contratto in essere, il servizio fatica ancora a dare risposte ai cittadini in particolare tra le 10 e le 12 delle mattina.\u00a0<\/span>Il monitoraggio della situazione \u00e8 costante e l\u2019Azienda conferma il suo impegno per potenziare ulteriormente il servizio. Sono al vaglio diverse ipotesi per far fronte al forte aumento della domanda dopo il lockdown e al rispetto delle necessarie norme di sicurezza e cautela per minimizzare rischi connessi all\u2019emergenza COVID. L\u2019Ulss Dolomiti si scusa per il disagio e invita i cittadini a collaborare, prenotando le analisi del sangue online, se possibile, e scegliendo preferibilmente le ore pomeridiane per le prenotazioni telefoniche.\u00a0<\/span><\/p>\n

PRENOTAZIONI A CUP<\/b><\/p>\n

L\u2019Ulss Dolomiti ha chiesto alla cooperativa che ha in appalto la gestione del call center del CUP di raddoppiare le linee telefoniche e il personale. Sono state assunte 5 persone in pi\u00f9 che sono in fase di formazione. Inoltre, \u00e8 previsto che il personale addetto agli sportelli CUP (chiusi secondo le indicazioni della fase 2 COVID) sia operativo nelle prenotazioni telefoniche.\u00a0Si informa che ore di maggiore criticit\u00e0 per l\u2019elevato numero di chiamate in ingresso sono dalle 10 alle 12. Si invitano, pertanto, gli utenti a scegliere possibilmente altri orari e a lasciare il proprio numero per la richiamata che avviene, normalmente, in giornata. Si ricorda che il numero del CUP per prenotare e disdire prestazioni con impegnativa \u00e8 800 890 500, attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8 alle 18 e il sabato mattina dalle 8 alle 12.<\/p>\n

PRENOTAZIONI ANALISI DEL SANGUE<\/b><\/p>\n

Dal 1\u00b0 giugno 2020 \u00e8 prevista la prenotazione anche per l\u2019accesso ai centri prelievo ospedalieri.\u00a0Si ricorda che per la prenotazione delle analisi ai Centri Prelievi di Belluno, Feltre, Pieve di Cadore \u00e8 possibile usufruire della prenotazione online dal sito www.aulss1.veneto.it<\/a> \u2013 sportello online.\u00a0Per gli esami INR \u00e8 previsto l\u2019accesso libero (premere il tasto apposito sul totem all\u2019ingresso) dal luned\u00ec al venerd\u00ec negli orari previsti nei singoli centri prelievo.\u00a0Si raccomanda ai cittadini di prenotare tempestivamente le analisi necessarie per visite specialistiche in modo da poterle programmare per tempo. Gli accessi ai Centri Prelievi, in ottemperanza alle norme COVID, infatti, sono contingentati.\u00a0Dal 25 giugno 2020, verificata la disponibilit\u00e0 di spazi e per far fronte alla consistente richiesta di esami post lockdown, al Centro Prelievi di Feltre sono stati aumentati i posti disponibili: da 3 a 4 pazienti ogni 5 minuti, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, per un totale di 130 pazienti nella mattinata. Si raccomanda di presentarsi non prima di 10 minuti dall\u2019orario dell\u2019appuntamento per evitare la formazione di assembramenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BELLUNO Il Centro Unico Prenotazioni, seppur potenziato, fatica a rispondere in modo rapido alle migliaia di chiamate giornaliere.\u00a0 L\u2019Azienda si \u00e8 attivata nelle scorse settimane per risolvere le criticit\u00e0 riscontrate, chiedendo alla ditta che ha in appalto il servizio il raddoppio delle linee telefoniche e l\u2019assunzione di 5 nuove persone da subito operative ma che…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":121256,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-149630","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-18","category-49","description-off"],"img_url":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ULSS-1-DOLOMITI-LOGO.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149630"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149630\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149630"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}