{"id":290766,"date":"2022-08-03T11:58:54","date_gmt":"2022-08-03T09:58:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/?p=290766"},"modified":"2022-08-03T11:58:54","modified_gmt":"2022-08-03T09:58:54","slug":"il-divario-digitale-nellaccesso-ai-servizi-della-pubblica-amministrazione-emargina-una-fetta-di-ultra-65enni-veneti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiopiu.net\/wordpress\/il-divario-digitale-nellaccesso-ai-servizi-della-pubblica-amministrazione-emargina-una-fetta-di-ultra-65enni-veneti\/","title":{"rendered":"IL DIVARIO DIGITALE NELL\u2019ACCESSO AI SERVIZI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE \u201cEMARGINA\u201d UNA FETTA DI ULTRA 65ENNI VENETI"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>VENEZIA <\/strong>Sta accadendo tutto molto in fretta. La digitalizzazione si diffonde a macchia d\u2019olio nella nostra quotidianit\u00e0, dal settore sanitario alla pubblica amministrazione, e il rischio di emarginare le fasce meno \u201ctecnologiche\u201d \u00e8 reale e tangibile. A farne le spese, se non accompagnati in adeguati percorsi, sono soprattutto gli anziani, vittime spesso del \u201cdigital divide\u201d (divario digitale) come dimostra una indagine realizzata dal sindacato dei pensionati (Spi) del Veneto, che ha coinvolto i collaboratori presenti in ogni parte del territorio regionale. \u00abCi siamo rivolti ai nostri attivisti<\/em> \u2013 spiegano dallo Spi Cgil Veneto – perch\u00e9 hanno sempre il polso della situazione degli anziani veneti: esigenze, problemi, stato d\u2019animo vengono intercettati in tutta la regione tramite gli sportelli Spi<\/em>, che negli ultimi tempi hanno dato assistenza a moltissimi cittadini anche nell\u2019accesso ai servizi digitali<\/em>\u00bb. Dai risultati emerge che l\u2019ostacolo pi\u00f9 grosso per gli anziani veneti \u00e8 rappresentato dallo Spid (identit\u00e0 digitale) e, in generale, dall\u2019avvento della tecnologia nella pubblica amministrazione. Sei nostri attivisti su dieci, infatti, ritengono che questo strumento abbia complicato la vita degli over 65, invece che semplificarla. E sono molte, infatti, le persone che si rivolgono alle sedi del sindacato per farsi assistere nell\u2019attivazione dell\u2019identit\u00e0 digitale, vera spina nel fianco soprattutto per gli ultra80enni. Secondo quanto emerso nell\u2019indagine, un terzo del campione ritiene che la digitalizzazione nella PA abbia facilitato solo in parte le vite degli anziani veneti, mentre solo un\u2019esigua minoranza considera utile questa \u201crivoluzione\u201d tecnologica rappresentata soprattutto dallo Spid. Diverso il discorso in campo sanitario. Qui la digitalizzazione \u2013 accelerata e resa necessaria dall\u2019avvento della pandemia – \u00e8 vista con occhio pi\u00f9 benevolo, con particolare riferimento alle ricette elettroniche. Per oltre due terzi dei collaboratori, i nuovi strumenti on line hanno facilitato \u201cin parte\u201d o \u201cdel tutto\u201d le richieste di farmaci e le prescrizioni, limitando in modo sostanziale gli accessi negli studi medici. Di contro, per circa il 30% delle persone coinvolte nell\u2019indagine, la digitalizzazione sanitaria non sta influendo positivamente nella quotidianit\u00e0 e il problema \u00e8 evidentemente legato all\u2019impossibilit\u00e0 o alla difficolt\u00e0 di accedere ai servizi via web se non con l\u2019aiuto di qualcuno. Le complicazioni coinvolgono soprattutto i grandi anziani, quelli con pi\u00f9 di 85 anni che in Veneto sono un esercito composto da oltre 180 mila individui, per tre quarti donne. Per l\u201987% dei collaboratori, gli over 85 non sanno utilizzare internet e devono quindi chiedere aiuto a figli, nipoti, parenti o amici per accedere ai servizi telematici. Scendendo con l\u2019et\u00e0, la tecnologia diventa pi\u00f9 familiare. Chi ha fra i 75 e gli 84 anni non sa utilizzare internet secondo il 57% degli intervistati, ha qualche conoscenza per il 38,8%, mentre solo per il 3,7% non ha problemi con la navigazione on line. Gli anziani di et\u00e0 compresa fra i 65 e i 74 anni, invece, hanno pi\u00f9 dimestichezza con il web: secondo il 96% degli intervistati lo sanno usare in parte (74%) o del tutto (22%). Solo per il 4% non sono in grado di farlo.<\/p>\n

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