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<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\nBELLUNO <\/strong>Consegnare un pacco da Belluno a San Biagio di Callalta, circa un’ottantina di chilometri di distanza, pu\u00f2 diventare un’impresa. Un’impresa talmente ardua che alla fine \u00e8 meglio rinunciare. E far percorre al destinatario il tragitto in auto per ritirare da s\u00e9 la merce che gli spetta. Sembrer\u00e0 assurdo, ma \u00e8 quanto pu\u00f2 accadere se ci si affida a Poste Italiane.\u00a0 Lo denuncia l’Associazione Bellunesi nel Mondo, recentemente vittima di un grave disservizio.\u00a0 \u00abLo scorso 6 marzo \u2013 spiega il presidente dell’Abm, Oscar De Bona \u2013 dovevamo spedire un pacco di libri. Sedici copie destinate all’autrice di un volume da noi pubblicato in quanto editori. Il materiale ci era appena stato recapitato dalla tipografia, che ha sede a Roma. Ci arrivava quindi dalla capitale, viaggiando tramite un corriere diverso da Poste, un dettaglio da tenere a mente. Poich\u00e9 i libri erano gi\u00e0 inscatolati, ci siamo rivolti al nostro referente all’interno di Poste per chiedere se potevano utilizzare lo stesso imballaggio per effettuare a nostra volta la spedizione. Confortati sul fatto che non ci fosse alcun problema, abbiamo provveduto a effettuare l’invio. Allo sportello al quale ci siamo rivolti il pacco \u00e8 stato accettato senza nessuna rimostranza, preso in carico e affidato al trasporto\u00bb. Fino a qui tutto bene. Poi, prosegue De Bona, da qualche parte ci deve essere stato un intoppo. \u00abLa destinataria, non ricevendo i volumi, ci ha contattati per chiedere chiarimenti. Abbiamo controllato la posizione del plico tramite il numero di spedizione sul sito di Poste e appreso che risultava in restituzione al mittente per impossibilit\u00e0 di effettuare la consegna. Consegna che doveva avvenire presso un’azienda di San Biagio, dove \u2013 ci \u00e8 stato assicurato \u2013 qualcuno \u00e8 sempre presente dalle 7.30 alle 19.00 e dove nessun avviso di mancato recapito era stato lasciato\u00bb.\u00a0 Nel momento in cui il pacco \u00e8 tornato a Belluno, alla sede Abm, l’amara sorpresa. \u00abLo scatolone era sventrato, ed erano fuoriuscite undici delle sedici copie del libro all’interno, smarrite chiss\u00e0 dove. Ci siamo ovviamente scusati con la destinataria, che ha preferito mandare una sua persona di fiducia da noi per il ritiro, volendo evitare ulteriori problemi e ritardi. In questo modo, Poste ha incassato la tariffa per un servizio non portato a termine, e in pi\u00f9 la persona a cui il pacco era destinato ha dovuto sobbarcarsi la strada e le relative spese per porre rimedio da s\u00e9 al disguido\u00bb. L’Associazione presenta quindi un reclamo con una richiesta di rimborso. \u00abMa la risposta ricevuta \u00e8 stata sorprendente\u00bb, precisa De Bona. Il servizio clienti ha infatti spiegato che, a seguito di verifiche, il danno alla spedizione \u00ab\u00e8 da attribuire all’utilizzo di un imballo non adeguato\/idoneo a garantirne l’integrit\u00e0\u00bb. Motivo per il quale \u00abmancano i presupposti per poter accogliere la richiesta di indennizzo\u00bb.\u00a0 \u00abPeccato \u2013 conclude De Bona \u2013 che l’imballo non adeguato avesse consentito ai libri di viaggiare da Roma a Belluno senza problemi, e fosse stato giudicato idoneo sia dal nostro referente sia dall’operatrice allo sportello\u00bb.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n *********<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ********* \u00a0 BELLUNO Consegnare un pacco da Belluno a San Biagio di Callalta, circa un’ottantina di chilometri di distanza, pu\u00f2 diventare un’impresa. 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